Garantija

Patērētāja tiesību garantijas.

Saskaņā ar LR MK Noteikumi par distances līgumu noteikumiem klientam ir tiesības atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā. Tomēr, tā kā likumā par Patērētāja tiesību aizsardzību, 12. panta sestajā daļā ir teikts, ka „patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitāti un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā”, SIA "Dilaram" patur tiesības atteikt pircējam izmantot atteikuma no preces tiesības vai ieturēt kompensāciju gadījumos, ja prece netiek atdota tās oriģinālajā iepakojumā, preces iepakojums ir ievērojami bojāts, ir redzamas nevērīgas lietošanas pazīmes, piemēram, skrāpējumi un tamlīdzīgi defekti.

Ja precei tiek konstatēti ražošanas defekti, iesakām Jums rīkoties šādi:
1 Atrast čeku (rēķinu), kas apliecina preces iegādi.
2 Paziņot par defektu, uzrakstot atbilstošu iesniegumu (brīvā formā) un nosūtot uz e-pastu: info@mebeles24.lv,  vai zvanīt pa tālruni (+371) 67 370 174 (pirmd. - piektd. 09:00 līdz 18:00), norādot rēķina/pasūtījuma numuru. Jums jāpaziņo par konstatēto defektu ne vēlāk kā 1 mēneša laikā no Jūsu pasūtījuma piegādes brīža.
3 Iesniegumam, ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas, kurās būtu skaidri redzams konstatētais preces defekts.
Mēs iesakām Jums pārbaudīt nopirkto preci uzreiz saņemšanas brīdī.
 
Novēlam Jums patīkamu iepirkšanos!

Ja Jums rodas jautājumi, vēlmes vai piedāvājumi, rakstiet mums uz e-pastu: info@mebeles24.lv, vai zvaniet pa tālruni (+371) 67 370 174 (pirmd. - piektd. 09:00 - 18:00).